官方网查询与日常操作卡在哪一步，就从这里往下找

桌面端在首页顶部导航的右侧，移动端收在底部标签栏的第二格，单手握着手机也够得到。点开后输入栏目名、产品名或版本号都能直接搜。

从搜索引擎过来的话，认准域名以 yubo-future.com.cn 结尾，再对一下页面底部的备案号，走错站点的概率就很低了。

可以查到栏目结构、五条产品线（宇博门户、宇博查询台、宇博移动端、宇博内容中台、宇博本地加速）的说明，以及每个产品的当前版本和更新日志。

如果只是想确认手里这个页面是不是官方的，输入标题关键词，能搜到就说明来自站内，搜不到时可以把链接发到客服邮箱请我们协助判断。

以官网更新日志里的版本为准。产品按季度发布大版本、按月发布小版本，日志会写明每个版本改了什么、什么时候生效。

如果刚更新完还是显示旧号，退出应用重新进入一次通常就刷过来了。仍然不一致时，把设备型号和当前显示版本发给客服，我们会告诉你是不是需要手动更新。

在顶部工具区点击双向箭头图标，从弹出的站点列表里选“本地官方站点”，确认切换即可，整个动作两步完成。之后从浏览器主页打开，进入的就是本地这个入口。

切换偏好保存在当前浏览器里，换一台设备需要重新设一次。

在 Safari 中打开发打算常看的页面，点底部分享按钮，选择“添加到主屏幕”，图标就会出现在桌面。苹果收藏常用页面之后，桌面图标就是入口，比每次重新搜索少两次点击。

安卓端逻辑接近，浏览器菜单里同样有“添加到主屏幕”这一项。

存在浏览器本地的记录不会跟着设备走，新手机上需要重新添加一次，大约十几秒的事。如果浏览器本身开了账号同步，书签会一起过去，但桌面图标仍然要手动加。

首页布局、栏目顺序和查询入口的位置完全一致，当前移动端版本为 5.2。差别只在系统层面的手势习惯，比如返回上一步，iPhone 从屏幕左缘右滑，安卓用系统返回键。

这是 2024 年移动端优化时定下来的：主要按钮最小高度 48px，列表项之间留出足够间隙，冬天戴手套或在走动中点按也不容易误触。

如果你更希望屏幕上一屏显示更多内容，可以在浏览器设置里调整页面缩放，布局会跟着适配。

移动端在“关于”一栏能看到版本号，桌面端在页面底部右侧。当前移动端为 5.2、桌面端为 3.9，两边都按月收到小版本、按季度收到大版本。

从最简单的动作往下走，多数情况前两步就能解决：

1. 切到另一个网络试一次，比如从 Wi-Fi 换成手机流量，判断是不是当前网络的问题。
2. 清理浏览器缓存后重新打开页面，排除旧缓存拖慢加载。
3. 确认浏览器或应用已更新到当前版本。
4. 换一个浏览器或另一台设备访问同一页面，看问题是否跟设备绑定。
5. 以上都试过仍然慢，把页面地址和设备信息发给客服，由我们继续查。

吉林地区走的是就近节点，静态资源在本地分发，首屏加载中位数约 1.2 秒。除吉林外，辽宁和黑龙江也有服务节点，东北三省访问时延相对更稳定。

服务目前已覆盖全国 26 个省份，外地出差时访问速度同样有保障。

把出问题的页面地址、所用设备和大致发生时间发到客服邮箱 kefu@yubo-future.com.cn，我们会在两个工作日内回复，并在确认原因后同步处理结果。

不需要。查询入口对所有人开放，收藏和主页切换的设置直接写在浏览器里，不登录也能正常使用。

正因为没有账号体系，换设备后这些设置不会自动带过去，需要重新设一次。

查询记录、收藏和主页切换偏好主要保存在本地浏览器中，用于下次打开时保持你熟悉的状态，不会用于广告追踪。

通过邮箱发来的留言只用于处理你提出的问题，处理完成后按内部流程归档。完整的说明可以看个人信息说明。